REGULAMIN

Warunki świadczenia usług – LIVIA MODA

Regulamin

Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana przez LIVIA MODA.
W całej witrynie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do LIVIA MODA.
LIVIA MODA oferuje tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie, użytkownikom pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad i powiadomień tutaj zawartych.

Korzystając z naszej strony i/lub dokonując zakupu, korzystasz z naszej Usługi i zgadzasz się na związanie następującym Regulaminem świadczenia usług („Regulamin”, „Warunki”), w tym dodatkowymi warunkami i zasadami wymienionymi tutaj i/lub dostępnymi za pomocą hiperłączy.
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników strony – w tym przeglądających, sprzedawców, klientów, partnerów handlowych i twórców treści.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu przed uzyskaniem dostępu do strony lub korzystaniem z niej. Korzystając z jakiejkolwiek części strony, zgadzasz się na związanie tymi warunkami.

Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami niniejszej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do strony ani korzystać z żadnych usług.

Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do sklepu również podlegają niniejszemu Regulaminowi.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części Regulaminu poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej stronie. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie tej strony.
Kontynuowanie korzystania ze strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację tych zmian.

Nasz sklep działa na platformie e-commerce zapewniającej bezpieczną sprzedaż produktów i usług online.

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych warunkach następujące pojęcia oznaczają:
(pozostają bez zmian — definicje zachowano z oryginału, aby zachować poprawność prawną)

Artykuł 2 – Dane Przedsiębiorcy

Nazwa firmy: LIVIA MODA
Adres e-mail: kontakt@liviamoda.pl

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty składanej przez przedsiębiorcę oraz każdej umowy na odległość zawartej między przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy na odległość konsument otrzyma tekst niniejszych warunków, a na jego życzenie może on zostać przesłany drogą elektroniczną.

Artykuł 4 – Oferta

Oferta jest niewiążąca i może zostać zmieniona.
Wszystkie produkty i ceny są opisane w sposób jasny i kompletny.
Oczywiste błędy i omyłki nie wiążą LIVIA MODA.
Ceny nie zawierają ceł ani podatków importowych, które ponosi klient.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni jej warunki.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mailowe.
LIVIA MODA zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia z uzasadnionych powodów.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, z kompletnym opakowaniem.
Koszty zwrotu ponosi klient.

Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia konsument ponosi koszty przesyłki zwrotnej.
LIVIA MODA zwróci kwotę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów:

  • wykonywanych na zamówienie,

  • o charakterze higienicznym (np. bielizna, pończochy),

  • ulegających szybkiemu zepsuciu lub otwieranych produktów pielęgnacyjnych.

Artykuł 9 – Ceny

Ceny obowiązują w okresie ważności oferty.
Dostawy realizowane są spoza UE – klient może być zobowiązany do uiszczenia ceł lub podatków importowych.
Wszelkie błędy drukarskie nie zobowiązują LIVIA MODA do realizacji zamówienia.

Artykuł 10 – Zgodność i Gwarancja

Produkty oferowane przez LIVIA MODA są zgodne z umową oraz obowiązującymi normami jakości.
Wszelkie wady należy zgłaszać w ciągu 14 dni od otrzymania produktu na adres kontakt@liviamoda.pl.
W uzasadnionych przypadkach produkt zostanie wymieniony lub klient otrzyma zwrot pieniędzy.

Artykuł 11 – Dostawa i Realizacja

LIVIA MODA dokłada wszelkich starań, aby realizować zamówienia jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu 30 dni.
W przypadku opóźnień klient zostanie o tym poinformowany.
Produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynów międzynarodowych.
Klient jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty celne, podatki i należności importowe.

Artykuł 12 – Umowy Długoterminowe, Anulowanie, Przedłużenie

Warunki umów długoterminowych (np. subskrypcji) określone są indywidualnie podczas zakupu.
Klient może zrezygnować zgodnie z określonym okresem wypowiedzenia.

Artykuł 13 – Płatność

Płatność za produkty musi zostać dokonana zgodnie z metodami dostępnymi na stronie LIVIA MODA.
W przypadku opóźnienia w płatności mogą zostać naliczone dodatkowe koszty administracyjne.

Artykuł 14 – Reklamacje

Reklamacje należy składać w formie e-mailowej na adres kontakt@liviamoda.pl w ciągu 7 dni od wykrycia wady.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

Artykuł 15 – Spory

Do umów zawieranych pomiędzy LIVIA MODA a konsumentem stosuje się wyłącznie prawo polskie.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce.

Artykuł 16 – Dane kontaktowe

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych warunków można kierować na adres:
📧 kontakt@liviamoda.pl